Mediation ist eine interessens- und ressourcenorientierte Methode der Streitbeilegung. Dabei geht es nicht darum, Recht zu sprechen oder Sieger und Verlierer zu küren, sondern gemeinsam an einer tragfähigen Lösung zu arbeiten, die den Interessen und Bedürfnissen aller Beteiligten Rechnung trägt. Die Konsequenz: Sie schaffen ein besseres Verständnis füreinander, ein angenehmeres Miteinander und eine konstruktive Streitkultur.
inner- und außerbetriebliche Konfliktbearbeitung / Konfliktlösung zwischen zwei Parteien
Konfliktbearbeitung auf Augenhöhe / Konfliktlösung für Mitarbeiter und Vorgesetzte
transformative Konfliktbearbeitung / Konfliktlösung für Teams
Konfliktbearbeitung ohne Beteiligung Dritter / Klärung der eigenen Rolle, Zielsetzungen, Wünsche und Bedürfnisse / Erlangen neuer Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten / Entwicklung von Lösungsideen / Formulierung eines operativen Maßnahmenpakets